Les agences immobilières conquises par le digital et l’automatisation depuis la crise sanitaire - 26/01/2022

Face à la pandémie de Covid-19, tous les acteurs de l’immobilier et notamment les agences immobilières ont été obligées de s’adapter à une nouvelle façon de travailler, axée sur le digital, pour que leur chiffre d’affaires ne soit pas trop fortement impacté par les contraintes imposées par le gouvernement dont en premier lieu, les confinements obligatoires. Pour ce faire, le recours aux nouvelles technologies du numérique s’est fortement répandu. Voici un petit tour d’horizon des progrès notables repérés au sein de nombreuses agences immobilières, dont certaines basées sur notre secteur d’intervention, soit à Paris et la région parisienne. Cabinet de diagnostics immobiliers expérimenté, nous sommes référencés dans bon nombre d’agences immobilières de notre région pour la réalisation de tous les diagnostics immobiliers obligatoires de vente et de location.

Aux États-Unis, beaucoup de biens se vendent en n’ayant recours qu’à des visites virtuelles, à des visioconférences et aux réseaux sociaux.  Beaucoup d’agents immobiliers n’ont d’ailleurs jamais rencontré physiquement leurs clients. En France, on n’en est pas encore là mais cette pratique s’intensifie surtout dans le secteur de l’immobilier de luxe où bon nombre de transactions se concrétisent uniquement à travers des outils digitaux. En plus, le nombre de start-up dédiées à l’immobilier qui utilisent le digital et notamment l’intelligence artificielle pour alléger les contraintes, gagner du temps et accélérer les ventes ne cesse de croitre. Ainsi, l’IA sert à rédiger les annonces immobilières et à les enrichir considérablement. Elle est également employée pour informer les agents immobiliers du mieux qui soit à propos du marché de l’immobilier local, par exemple en leur fournissant de nombreuses statistiques issues de données d’entrée de plus en plus nombreuses et précises. L’IA permet aussi à l’agent immobilier de proposer une gamme de prestations de plus en plus diversifiées qui lui permettent de se démarquer de la concurrence.

Avec la digitalisation de tous les dossiers des ventes et des locations dont le DDT, soit le dossier de diagnostic technique comportant tous les diagnostics immobiliers nécessaires à la réalisation d’une transaction, il est possible désormais pour les agences immobilières de maintenir une relation client beaucoup plus durable en offrant la possibilité d’archiver les documents et de visualiser ou imprimer rapidement tout dossier en cas de besoin. En plus, les agences immobilières se forment en permanence aux nouvelles technologies (courriers postaux électroniques, gestion locative ou de copropriété, administration de biens, environnement) afin que leurs prestations soient au goût du jour et qu’aucune innovation ne puisse leur échapper. Leur objectif : être au plus près des besoins des clients en termes de rénovation énergétique, de recherche d’aides à la transition écologique, de marketing, de juridique, etc., et sans perdre de temps.